User Guide

SPECIFICATION HEXCHIP by EVOLV: Didukung oleh HEXchip EVOLV yang canggih, menghadirkan kontrol suhu yang presisi dan teknologi replay untuk pengalaman vaping yang lancar, cerdas, dan benar-benar mudah.
SPECIFICATION ANTI TERBAKAR: Teknologi baru yang mencegah kartrid terbakar kering saat tidak ada e-liquid atau e-liquidnya tidak mencukupi pada Kartrid.
SPECIFICATION PUTAR ULANG RASA: Jika anda merasa puas dengan rasa hisapan terakhir, Anda dapat mengklik 1x tombol DOWN. Perangkat akan secara otomatis mengikuti kurva keluaran hisapan terakhir untuk memastikan pengalaman rasa yang konsisten.
SPECIFICATION ZOOLYFE CLUB: Menjadi ekslusif member Zoolyfe Club mendapatkan kesempatan menikmati promo-promo menarik dari brand rekanan Zoolyfe.
SPECIFICATION GARANSI PRODUK SEUMUR HIDUP: Komitmen kualitas jangka panjang. Produk ini dilindungi garansi produk seumur hidup terhadap cacat produksi sesuai ketentuan yang berlaku.
SPECIFICATION Tap NFC di device HEXPOD menggunakan smartphone untuk memeriksa status kepemilikan perangkat anda. Pastikan smartphone sudah didukung sistem NFC
PARTS
Komponen Spesifikasi
Ukuran 115 x 27 x 15 mm (including catdridge)
Tipe Baterai Built-in 1300 mAh
Layar 0,85 inch, TFT
Material Zinc Alloy
Pengisian Daya USB-C, 5V/2A
STEP Lepaskan segel perekat yang terdapat dibagian bawah Kartrid.
STEP Klik 5x tombol Down untuk membuka kunci.
STEP Buka penutup Silicon di sisi samping Kartrid. Isi dengan liquid sesuai preferensi dan Pod siap digunakan.
STEP Dual Firing System, Untuk firing bisa menggunakan tombol, atau aktifkan mode otomatis firing yang aktif setelah dihisap di bagian Mouthpiece.
STEP Pengisian Daya. Hubungkan kabel USB type-C ke port yang berada di samping. Perhatikan Indikator berupa barisan bar yang ada di tampilan layar hingga terisi penuh.
STEP Adjustable Airflow. Untuk mengatur sistem udara terdapat lubang kecil yang berada di samping kanan.

SYARAT & KETENTUAN PROGRAM HADIAH LANGSUNG HEXPOD

  • Program ini berlaku bagi konsumen berusia 21 (dua puluh satu) tahun ke atas dan berdomisili di wilayah NKRI.
  • Peserta wajib membeli produk Hexpod resmi yang dilengkapi dengan fitur Tap NFC.
  • Peserta dapat melakukan tap NFC menggunakan smartphone yang mendukung fitur NFC untuk mengakses Zoolyfe Club dan melakukan verifikasi hadiah.
  • Hadiah hanya berlaku untuk produk Hexpod resmi yang telah terverifikasi dan dinyatakan berhak menerima hadiah oleh sistem penyelenggara.
  • Setiap NFC hanya dapat digunakan 1 (satu) kali untuk verifikasi dan klaim hadiah.
  • Peserta wajib menyimpan produk, kemasan, NFC, dan bukti pembelian hingga proses verifikasi dan klaim hadiah selesai.
  • Hexpod yang di modifikasi sehingga menyebabkan NFC rusak, dibongkar, dipalsukan, atau tidak dapat diverifikasi oleh sistem penyelenggara tidak dapat digunakan untuk klaim hadiah.
  • Peserta bertanggung jawab untuk memastikan smartphone yang digunakan mendukung fitur NFC. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kegagalan akses yang disebabkan oleh keterbatasan smartphone peserta.
  • Hadiah tidak dapat diuangkan, dipindahtangankan, atau ditukar dengan produk maupun hadiah lainnya.
  • Penyelenggara berhak melakukan verifikasi keaslian produk, identitas peserta, data peserta, NFC, serta bukti pembelian sebelum hadiah diberikan.
  • Peserta yang terbukti melakukan kecurangan, manipulasi, pemalsuan data, penyalahgunaan sistem, atau tindakan lain yang merugikan penyelenggara akan didiskualifikasi secara otomatis.
  • Program ini tidak berlaku bagi karyawan Vapezoo, Partner Distributor serta keluarga inti yang terlibat dalam penyelenggaraan program.
  • Pemenang wajib melakukan proses klaim hadiah paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender sejak tanggal verifikasi hadiah oleh sistem. Hadiah yang tidak diklaim dalam periode tersebut dianggap hangus.
  • Untuk hadiah tertentu, penyelenggara berhak meminta dokumen identitas tambahan, foto diri, serta dokumen pendukung lainnya sebagai bagian dari proses verifikasi.
  • Pemenang hadiah utama atau hadiah khusus bersedia dihubungi dan didokumentasikan untuk keperluan publikasi, promosi, dan materi komunikasi program tanpa kompensasi tambahan, sepanjang diizinkan oleh peraturan yang berlaku.
  • Pajak hadiah (apabila berlaku sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan) akan ditanggung oleh pemenang.
  • Keputusan penyelenggara berdasarkan hasil verifikasi sistem dan proses validasi peserta bersifat final.
  • Program berlangsung selama periode 1 Juni 2026 – 31 Desember 2026 atau sesuai periode yang diperpanjang oleh penyelenggara.
  • Hadiah utama berupa kendaraan bermotor akan diserahkan dalam kondisi Off The Road Jakarta dan warna kendaraan mengikuti ketersediaan unit dari dealer yang ditunjuk penyelenggara.
  • Dengan mengikuti program ini, peserta dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

Syarat & Ketentuan Garansi Seumur Hidup (Lifetime Warranty) — Hexpod

  • Cakupan Garansi
    • Hexpod memberikan Garansi Seumur Hidup (Lifetime Warranty) terhadap cacat produksi dan malfungsi yang timbul dari proses manufaktur untuk komponen utama perangkat, meliputi:
      • Chipset dan sistem sirkuit internal,
      • Sistem pengapian,
      • Struktur body atau casing utama, yaitu rangka luar dan panel pelindung yang berfungsi menjaga komponen dalam dari cacat manufaktur (bukan akibat benturan, goresan, atau penggunaan tidak wajar),
      • Fungsi kelistrikan non-baterai, termasuk sistem pengisian daya (USB charging port), selama kerusakan disebabkan oleh cacat pabrik dan bukan akibat pemakaian berlebihan, cairan, atau benturan fisik.
    • Garansi berlaku selama produk masih didukung secara resmi dan belum dinyatakan end-of-life oleh Hexpod Indonesia.
  • Ketentuan Baterai Tanam
    • Perangkat Hexpod menggunakan baterai tanam (non-removable battery) dengan teknologi lithium-ion berkualitas tinggi.
      • Garansi penuh untuk baterai berlaku selama 12 bulan sejak tanggal pembelian terhadap cacat pabrik atau kerusakan non-akibat penggunaan.
      • Penurunan performa atau kapasitas baterai seiring waktu merupakan hal alami dan tidak termasuk dalam cakupan garansi.
    • Hexpod tetap memberikan dukungan teknis seumur hidup berupa inspeksi, perawatan, dan layanan servis selama produk masih beredar resmi di pasaran.
  • Pengecualian Garansi
    • Garansi tidak berlaku apabila:
      • Kerusakan disebabkan oleh kesalahan penggunaan, benturan, cairan, jatuh, atau pembongkaran tidak resmi,
      • Perangkat dimodifikasi atau diubah oleh pihak selain teknisi resmi Hexpod,
      • Unit Hexpod tidak didaftarkan di situs resmi Hexpod (https://hexpod.id)
      • Kerusakan disebabkan oleh penggunaan aksesoris.
      • Warna casing memudar, timbul goresan, atau lecet akibat pemakaian normal,
      • Kerusakan pada port pengisian daya (USB port) akibat penarikan kabel, colokan miring, atau benda asing yang masuk ke port.
  • Kebijakan Lifetime
    • "Seumur hidup" dalam konteks garansi ini didefinisikan sebagai selama masa dukungan resmi produk dari Hexpod.
    • Jika model produk telah dinyatakan end-of-life, maka garansi dapat digantikan dengan produk atau layanan setara sesuai kebijakan terbaru Hexpod.
  • Klaim Garansi
    • Untuk mengajukan klaim garansi, pelanggan wajib:
      • Mendaftarkan unit Hexpod di situs resmi Hexpod (https://hexpod.id) atau melakukan tap melalui fitur NFC ke handphone yang memiliki fasilitas NFC serta upload bukti pembelian resmi (nota/invoice).
      • Membawa unit ke Hexpod Authorized Service Center atau mengirim melalui prosedur resmi online.
      • Menunggu hasil inspeksi teknis sebelum keputusan penggantian atau servis diterbitkan.
  • Ketentuan Akhir
    • Hexpod berhak melakukan perubahan terhadap syarat dan ketentuan garansi ini tanpa pemberitahuan sebelumnya, dengan tetap menjaga hak pelanggan yang telah terdaftar sebelumnya.
Kunjungi https://hexpod.id atau tap fitur NFC HEXPOD ke smartphone anda. Jika sudah memiliki HEXPOD, daftarkan bukti kepemilikan HEXPOD diri anda di fitur Zoolyfe Club untuk mengaktifkan garansi dan fitur pendukung lainnya. Kamu juga bisa menerima informasi tentang promo - promo menarik dari brand rekanan ZOOLYFE.

Diproduksi oleh:
Shenzhen Innokin Technology Co.,Ltd.

Alamat:
1st-5th Floor,Building 6, Xinxintian Industrial
Park, Xinsha Road, Shaer Community, Shajing,
Baoan District, 518104, Shenzhen, China.
Made in China

Lisensi Produk: 5144030162

Diimpor dan didistribusikan oleh:
PT. INOVASI KREASI HEXINDO JAKARTA-INDONESIA

Website: https://hexpod.id

Add New Address

WARRANTY

Already own and registered a device?

Tap the device to claim your lifetime product warranty

HEXPOD Information

Type

Color

Serial Number

CLAIM-DEVICE

To receive lifetime warranty service and rewards, you are required to register your account and device first. Please log in or sign up to continue.

This device is already registered to someone. Log in to see your registered device(s)

Log In

Unknown Device

Type

????

Color

????

Serial Number

????

CLAIM-DEVICE
WARRANTY

Lifetime Product Warranty

WE’VE GOT YOU COVERED. ALWAYS.

Protect your HEXPOD and unlock exclusive rewards & benefits

Steps To Claim

Don't let a broken device ruin your day. Follow these steps to get your warranty sorted out fast

WARRANTY-STEP
1

Tap your HEXPOD Device

WARRANTY-STEP
2

Login or Register your account

WARRANTY-STEP
3

Claim your device ownership

WARRANTY-STEP
4

Select your claimed device for warranty

WARRANTY-STEP
5

Submit warranty form with: Photo/video proof, Issue Description, Shipping Addres